Voici 4 astuces pour avoir une communication bienveillante :
Écouter activement : La première étape d'une communication bienveillante consiste à écouter activement l'autre personne. Cela signifie que vous devez être présent et concentré sur ce que l'autre personne dit, sans être distrait par des pensées ou des préoccupations personnelles. Posez des questions de clarification pour vous assurer que vous avez bien compris ce qu'elle essaie de communiquer.
Utiliser un langage positif : Utilisez des mots et des phrases qui expriment des sentiments positifs et encourageants plutôt que des critiques et des reproches. Par exemple, plutôt que de dire "tu es toujours en retard", vous pourriez dire "j'apprécierais si tu pouvais être à l'heure la prochaine fois".
Exprimer ses émotions : Il est important d'exprimer vos émotions de manière claire et honnête. Essayez d'utiliser des phrases qui commencent par "je me sens" plutôt que "tu m'as fait sentir". Cela permettra de limiter les jugements et les accusations et favorisera une communication plus ouverte et honnête.
Faire preuve d'empathie : Essayez de vous mettre à la place de l'autre personne et de comprendre ses sentiments et ses perspectives. Vous pouvez le faire en répétant ce que vous avez entendu pour vous assurer que vous avez bien compris, en posant des questions pour en savoir plus sur sa situation et en offrant un soutien émotionnel. Cela aidera à créer un sentiment de compréhension et de connexion, même lorsqu'il y a des désaccords.
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